英语客服（非销售）

1. 以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉；

2. 通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系；

3. 确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。

岗位要求：

1.年龄范围在18-45岁，性别不限；

2.大专及以上学历，粤语流利，具备良好的英文能力（听说读写）；

3.良好的表达沟通协调能力和客户技巧；

4.良好的解决问题，组织和分析能力；

5.具备起码1年以上的呼叫中心客服工作经验；

6.能够适应轮班轮休的工作（每周工作40小时，平均5天8小时，如上夜班有额外的夜班津贴）。

早班的上班时间：周一至周五 09:00-17:30，周六 09:00-13:00，周六下午及周日休息；

轮班的上班时间：周一至周日 09:00-24:00，一周轮休两日，上夜班有额外的夜班津贴；

员工属于综合计算工时工作制，法定节假日轮班轮休，如需上班支付三倍工资。