客服主管——奢侈品腕表

1.接受客户送修的手表,办理取表业务,办理邮寄表业务,处理客户需求

2.及时记录手表收入及领取时间

3.在前台服务区回答客人的疑问

4.接听客人咨询电话并作出释疑

5.维修收入日结

岗位要求：

1.服务意识强，善于沟通，可以识别隐患客户，并快速安抚客户情绪，能独立处理客诉；

2.工作认真负责，有担当， 善于学习；

3.良好的沟通能力， 具备销售意识，可以与客户、楼管、店铺、品牌保持良好的沟通；

4.吃苦耐劳，服从安排， 接受综合工时排班；

5.英语口语优秀优先。