外贸跟单员
3-5千开封市专科不限经验
职位描述
一、订单跟进
1.前期沟通:和客户确认订单细节,包括产品规格、数量、价格、交货期、包装要求等。
2.生产进度跟踪:监控产品生产过程。要定期与生产部门沟通,了解生产是否按计划进行,及时发现并解决生产中的问题。
3.质量把控:检查产品质量是否符合订单要求。可以通过现场查看等方式,防止不合格产品出现。
二、单证处理
4.制作单证:根据订单和贸易方式制作各类单证,如生产通知单、商业发票、装箱单、提单、原产地证书等。
5.单证审核:仔细核对单证信息,确保单证的准确性和完整性,避免因单证错误导致货物滞留、无法结汇等问题。
三、物流协调
6.运输安排:联系货代或船公司,预订合适的舱位,安排货物运输。要考虑运输路线、运输时间和运输成本等因素。
7.报关报检:准备报关报检所需的文件和资料,协助办理相关手续。确保货物能顺利通过海关部门的检查。
四、客户关系维护
8.信息反馈:及时向客户反馈订单进度,如产品生产情况、发货时间等,让客户了解订单动态。
9.处理投诉:如果客户对产品或服务不满意,跟单员要积极处理投诉,协调相关部门解决问题,以维护良好的客户关系。
任职资格:
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、机电、机械自动化、电子专业类、汉语、管理类专业;
2.一年以上外贸跟单经验,有制造业经验优先考虑;
3.具有一定的英语读写水平,常用办公软件操作熟练,有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑;
4.具有较强的责任心,团队合作精神。
职位福利:社保、包吃、全勤奖、节日福利
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