医美网电咨询

2.按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳为客户提供电话咨询服务，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目。

3.与其它科室咨询师合作，深度开发客户消费潜力。

4.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。5负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。

6.认真做好电转登记，仔细核对，按轮排及时交付现场咨询进行回访。

7.了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈，包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司提供营销决策。

8. 参加电话点评，对问题电话提出合理化建议和改进方法。

9.负责客户资料管理:收集、记录来电客户资料信息。

10.做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权。

11.负责完成每天的工作业绩统计，顾客相关信息录入客户管理系统，并及时反馈给相关部门。

12.完成上级主管交办的其他工作。任职要求：

1、个性要求:热情、耐心、温和、沉稳2、知识要求:

1)学历要求:本科以上学历2)专业要求:医疗相关专业优先3)知识体系:具有基本的基础知识体系，掌握一定的与政治、经济、文化、技术、社会等主流价值观相适应的知识和信息;懂得基本的礼仪规范，具有扎实的医学专业基础知识3、能力要求:

1)工作经历要求(含专业经历):一年以上相关工作经验2)职业能力要求:①能接受、理解公司主动、前瞻、创造、和谐的主流价值观，良好的客服意识;②具有强烈的事业心、责任心和忠诚度，良好的职业操守;③具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通、说服、引导能力、执行能力。

4、技能要求:

1)计算机要求:熟练使用OFFICE 办公软件，熟练应用局域网、外部互联网。您关心的：工作时间：09:30-18:30 月休6天 + 当月法定节假日天数；工作地点：芜湖市 镜湖区 镜湖路1号发薪日：每月10号。福利：五险一金 带薪年假 生日节日福利 公司团建一应俱全……录用入职需提供资料：①身份证原件及复印件②学历证书、学位证书③专业资质证书、职称证书、上岗证。④原单位离职证明⑤历年社保缴纳证明（近二年）⑥一寸免冠照片2张