酒店前台经理
6千-7千武威市专科3-5年
职位描述
1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态
2、负责重要宾客的迎领工作
3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署
4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉
5、督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】1、大专以上学历，有国际品牌同岗位工作经验一年...
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