运营经理（商业物业总部）

1. 负责公司所有项目的业务管理与运营工作，对重点工作进行跟踪，确保各项任务能够顺利落地并达成既定目标，形成从任务规划、执行到监督、反馈的闭环管理机制。

2. 组织召开公司年度、季度、月度的经营会议，详细记录会议内容，形成准确、清晰的会议纪要。同时，对会议中决议的事项进行跟踪，确保各项决议能够得到有效执行。

3. 收集、整理和分析各项目经营业务数据，定期输出月度、季度、半年度、年度的经营报告，通过深入的数据分析，为业务端提供有价值的决策支撑，帮助公司管理层做出更准确的业务决策。

4. 依据公司的战略目标和业务需求，搭建组织绩效考核体系，制定详细的 KPI 绩效考核管理制度。负责对各项目/部门的绩效考核指标进行监督和检查，督促各项目/部门按时完成考核指标，确保绩效考核工作的公平、公正、公开。

5. 主导公司年度预算的编制工作，对预算数据进行深入分析，形成专业的数据分析报告。能够对预算中不合理的地方提出修改建议，确保预算的合理性、可行性，为公司的资源分配和成本控制提供有力依据。

任职资格

1、男女不限，45岁以下，大专以上学历，文案能力强。

2、有3年以上总部或区域同等岗位（或品质经理）工作经验，同时覆盖商业与住宅业态更佳；独立组织过相关业务培训。

3、熟悉物业全生命周期，熟悉各业务模块工作流程及内容（客服模块精通）。

4、精通数据分析，对客户满意度及物业费催收有较深理解。有抓工作重点的能力，能快速理清各业务工作关键节点，并督促完成。

5、有较强的政策敏锐度，擅用各类资源解决棘手问题。