服务技术顾问
面议长沙市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、依据用户设备使用场景向客户提供专业的技术支持，指导客户正确使用、保养终端产品，实现设备使用周期延长，提升用户满意度；
2、基于产品故障定位具体问题，向客户提供多种可选解决方案，实现服务多元化选择；
3、基于用户诉求，处理客户终端产品的检测、调试、维修、更换等服务需求，保障用户问题快速闭环；
4、依据公司靓装管理标准，例行检核门店现场5S管理，保持整洁、舒适的工作环境，提升用户到店服务...
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