京东高薪VIP客服(接受应届生)
4.5-8千·16薪宿迁市专科不限经验
职位描述
本岗位不接受居家办公
【岗位职责】 通过电话接听/外呼、在线打字的方式(选其一面试)处理客户在京东app购物过程中遇到的问题,提升客户满意度,没有任何销售性质。
【岗位介绍】(二选一面试)
文字岗:在线打字+少量外呼处理问题。
电话岗:电话沟通处理问题。
【任职资格】
1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),具备客服工作经验者优先;未毕业学生可到司长期实习,提供转正机会。
2、较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢)
3、打字速度不低于40字/分钟,可自行下载金山打字通练习
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