健康管理师（客服）

2. 健康干预方案制定：根据体检结果及生活方式，制定个性化饮食、运动、心理、用药指导等干预计划。

3. 随访与监测：建立健康档案，定期电话/微信/面访跟进客户执行情况，记录并评估干预效果，及时调整方案。

4. 慢病管理：针对高血压、糖尿病、肥胖等慢病或高危人群，开展长期跟踪管理，降低并发症风险。

5. 健康宣教：策划并实施健康讲座、线上直播、短视频等形式的健康科普，提高客户健康素养。

6. 数据统计与反馈：汇总检后管理数据，形成月度/季度分析报告，持续优化服务流程与质量。

二、任职要求

1. 学历专业：大专及以上学历；临床医学、护理、公共卫生、营养学、健康管理等相关专业优先。

2. 资质证书：持有健康管理师、公共营养师、心理咨询师等职业资格证书。

3. 工作经验：2 年以上体检中心、医院健康管理中心、慢病管理机构或保险公司健康管理岗位经验。

4. 专业知识：熟悉常见慢病诊疗指南与干预路径，掌握体检指标解读及健康风险评估方法。

5. 核心能力：

61 出色的沟通表达与客户服务意识；

61 较强的数据分析及个案管理能力；

61 熟练使用健康管理软件、Office 及常见随访工具。

6. 个人特质：耐心细致、责任心强、学习力与团队协作意识佳。

7. 优先条件：具备健康教育授课经验、心理咨询师资格或运动处方师认证者优先。