物业客服主管
7000-9000元上海市专科3-5年
职位描述
岗位职责:
1、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作;
2、督导检查物业管理费的收缴情况,及时推进收费进度,加强满意度提升工作;
3、计划及组织本部门工作,提供必要性培训,监督指导本部门全体员工提高服务质量;
4、组织指导客服助理对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
5、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。 任职要求: ...
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