房务总监/经理

1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。

2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、

3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。

4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。

5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。

6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

岗位要求

1.5年以上五星级酒店前厅或客房管理经验，2年以上所属职务经验。

2.形象气质良好。

3.前厅出身，熟悉西软系统，英语良好。

4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。

5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益***化。

6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。