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招商专员

8千-1.2万
珠海市专科不限经验

职位描述

岗位概述:
本职位作为招商团队的关键支持力量,专注于为文化服务领域的招商工作提供高效的市场支持、行政保障及客户服务。您将协助招商总监/经理完成区域代理商网络的日常运营维护、信息处理、关系协调及后勤保障工作,确保招商流程顺畅、信息准确、客户满意,从而有力支持公司数字文化产品/服务(如教育机构、学校、图书馆、城市书房、数字阅览室、书香军营、农家书屋、全民阅读书屋、党建学习平台等)的渠道拓展与代理商效能提升。
核心职责:
一、市场与招商支持:
1、协助招商总监/经理整理、更新及维护代理商数据库、潜在客户名单、市场信息库。
2、负责市场调研基础数据的收集、录入与初步整理(如竞品信息、行业动态、政策摘要)。
3、准备招商会议材料、产品介绍PPT、代理政策说明、合同草案等文档。
4、协助组织招商会议、代理商培训会、线上/线下推广活动的后勤工作。
5、管理并分发市场宣传物料、销售工具包给代理商。
6、跟进招商总监/经理分配的特定市场信息收集任务。
二、行政与流程支持:
1、处理招商相关的日常行政事务,如合同文件的初步校对、打印、归档与管理。
2、协助代理商合作协议的流程跟进(内部审批、用印、寄送等)。
3、管理招商相关的费用报销申请与初步审核。
4、维护招商部门内部文档、报告的存档与更新。
5、协调内部资源(如产品资料申请、技术咨询对接)以支持招商总监/经理及代理商需求。
三、代理商客户服务与关系维护支持:
1、作为代理商日常沟通的重要窗口,接听/回复代理商咨询(产品、政策、订单、售后等),提供及时、专业的解答或转接。
2、协助处理代理商订单、发货、结算等流程的查询与基础跟进。
3、收集代理商反馈(产品问题、服务需求、市场建议)并准确记录、转达给招商总监/经理及相关部门。
4、协助招商总监/经理进行代理商的日常关怀(如节日问候、信息通知发送)。
5、参与代理商满意度调查的执行与结果初步整理。
6、协助协调解决代理商提出的非核心业务问题。
四、信息处理与报告:
1、定期收集、整理代理商销售数据、库存信息(如需要),制作基础报表。
2、维护招商活动、会议纪要的记录与存档。
任职资格:
1、教育背景:
大专及以上学历,市场营销、工商管理、行政管理、文化产业管理、公共事业管理、文秘等相关专业优先。
2、工作经验:
必需: 3年以上行政助理、客服专员、销售支持、市场助理或相关岗位工作经验。
优先: 有文化、教育、传媒、B2B/B2G领域或招商部门支持岗位经验者。
优先: 对文化服务领域(如教育机构、学校、图书馆、文化馆、社区服务)有基本了解者。
3、专业知识与技能:
熟练使用Office办公软件(Word, Excel (基础数据处理), PowerPoint)及钉钉、企业微信等办公协同工具。
4、专业能力:
良好的书面和口头沟通表达能力,具备基础的客户服务技巧。
细致认真,具备较强的信息处理、文档管理及数据整理能力。
良好的执行力和时间管理能力,能同时处理多项任务。
基础的问题分析与解决能力,能独立处理常规事务。
5、关键素质:
服务意识强,积极主动,耐心细致,有责任心。
团队协作精神佳,善于沟通协调,乐于支持他人。
学习能力强,愿意深入了解公司产品、业务及文化行业。
稳定性好,能适应一定程度的重复性工作和流程性任务。
对文化事业有基本认同感。
6、其他要求:
良好的中文沟通能力(粤语能力为加分项)。
能适应偶尔的区域内短期出差(频率远低于招商经理)。
7、薪酬福利:
具有市场竞争力的薪资: 年薪范围:10万 - 15万人民币。
薪资结构: 基础薪资 + 绩效奖金 (与团队目标及个人工作表现挂钩)。
完善的五险一金及法定福利。
带薪年假、节日福利、员工关怀。
岗位技能培训与职业发展机会。

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