质量/品质主管 (职位编号：01)

主导应对第二方（客户）和第三方（认证机构）审核，并确保所有审核发现项得到有效纠正和预防。

编写、修订和审核质量体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

2. 质量过程控制与改进

监控和分析生产/服务过程中的关键质量指标（KPIs），如一次合格率、客户投诉率、报废率等。

领导并实施持续改进活动（如 Lean, Six Sigma, 8D, 5Why 分析），解决根本问题，防止问题复发。

主导或参与新产品/新项目的先期质量策划

3. 来料、过程与最终检验管理

制定和完善来料（IQC）、生产过程（IPQC）和最终产品（FQC/OQC）的检验标准和规范。

监督和指导质检团队的日常工作，确保检验活动的准确性和及时性。

4. 客户质量与供应商管理

处理客户投诉、退货和反馈，及时组织内部资源进行根本原因分析，并制定有效的纠正与预防措施（CAPA）。

定期向管理层报告质量绩效和重大质量问题。

参与供应商的评估、选择和审核，推动供应商质量水平的持续提升。

5. 团队管理与培训

负责质量团队的日常管理、工作分配、绩效考核和技能发展。

为公司全体员工规划和提供质量管理意识、工具和方法的培训。

营造全员参与的质量文化氛围。