行政文员
3-5千黄山市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接听/在线打字和客户练习，解答客户咨询，处理客户投诉及建议。
- 记录并跟踪客户问题，确保客户满意度。
- 协调内部资源，为客户提供及时有效的解决方案。
- 定期进行客户满意度调查，收集反馈信息，提升服务质量。
- 积极参与团队培训，提高个人业务能力和综合素质。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。
- 具有较强的学习能力和适应能力，可以快速掌握产品知识。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神。
- 本岗位欢迎应届毕业生及无经验者申请，公司将提供全面的岗前培训。
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅