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客服 Customer Service

5-8千
专科不限经验

职位描述

职责:
1. 订单接收/跟进
a.收到客户需求后,录入系统。
b.与需求/物流团队沟通,合理安排发货
c.确保所有必要的运输单据保存完好
d.将送货单交给财务部开具发票
2. 客户沟通
a.及时向客户提供与交货有关的任何意外问题的建议。
b.与需求/物流团队合作,对客户的要求提供适当的反应。
c.在订单快速进/出时,充当需求/物流团队与客户之间的桥梁。
经验:
1. 熟练使用MS Word, Excel等办公软件
2.欢迎应届毕业生

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