日语客服

1.严格遵循SOP标准流程操作。

2.准确并及时的完成系统录入，提单制作，费用处理并核对清关资料

3.在规定的时间内通过邮件处理客户的疑问并且提供满意的解决方案。

4.与团队合作，协助客户处理异常问题。

5.寻找流程改进的可能性并且提供相应的解决方案。

6.与团队成员分享好的经验，共同提高。

7.提高客户满意度

任职要求：

- 大专以上学历，1年以上相关工作经验

- 良好的 日语 和 英文 口语沟通能力，N2及以上者优先。

- 熟练操作各种办公软件，例如Excel。

- 良好的工作心态和卓越的学习能力