内勤客服

1.售后客服岗位，售后物流状况跟踪、产品交付品质跟踪；

2.及时发现并上报后台及运营平台中发现的问题，为产品、运营质量改进提供支持；

3. 及时回复线上客户咨询工作，专业认真为客户解答疑问；

4.对接工厂及公司各大平台账务工作，做好报表及时性及正确性

岗位要求：

1.中专及以上学历，有电脑操作经验；

2.工作责任心强，执行力高，耐心细致，适应繁琐的海量信息处理，有良好的自学能力，具备一定的概括能力；

3.一切以客户为中心，有较好的耐心与服务理念