产品技术支持工程师

1、协助办事处主任和服务经理做好省份后评估工作

2、日常省份现网问题跟踪处理，做好问题闭环处理；

3、故障机返修处理，形成台账，固化故障机处理流程，及时跟踪公司故障机返还进度；并做好客户安抚；

4、按计划做好产品入网测试，确保版本稳定；

5、及时挂测软件版本，输出挂测结果给研发，同步做好穿测，确保生产软件的及时性和稳定性；

6、协助部门经理做好运维体系的客户关系。

任职要求：

1、本科以上学历，3年以上工作经验，通信、电子、计算机或相关专业，需要懂编程；

2、熟悉通信行业摄像头、智能家居、光模块、5G电源等产品的基本原理、系统组成、产品与技术规划等；

3、了解业界网络通信行业产品发展趋势，熟悉行业产品的相关标准。