cqe客户质量工程师
8千-1.2万宜宾市专科3-5年
职位描述
1、收集并处理有关客户投诉事宜,汇总并汇报给直属上级
2、负责收集并汇总客户对公司的质量要求,并传递至公司各部门
3、协同技术部门调查、分析故障原因
4、根据技术部门分析原因,确定责任部门,并下达不良问题的整改通知单;跟踪责任部门的原因分析、整改措施及完成日期。确认整改效果以及防止再发的措施确认
5、对于客户投诉的问题,组织分析现场导致问题产生的原因,以及流出到客户端的原因,根据改善措施...
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