小红书抖音线上客服（不含销售）
5-8千呼和浩特市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责小红书及抖音平台的在线客户咨询，解答用户关于产品、订单、物流等问题；
- 及时处理用户反馈，提升客户满意度与店铺评分；
- 协助维护店铺日常运营，确保信息准确传达；
- 配合团队完成相关客服数据的整理与分析。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有电商客服或新媒体平台经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心细致地处理客户问题；
- 熟悉小红书、抖音等社交平台操作，了解基本运营规则；
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。
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