酒店运营经理

- 监督日常运营活动，包括前台服务、客房管理、餐饮服务等，以确保服务质量达到高标准。

- 分析市场趋势和客户需求，调整经营策略以提高客户满意度和市场份额。

- 管理酒店预算，控制成本，提升运营效率和盈利能力。

- 指导并培训员工，建立高效的团队协作，营造积极的工作环境。

- 处理客户投诉，确保客户问题得到及时有效的解决。

- 与供应商和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，为酒店创造更多商业机会。

- 定期向高层管理层汇报酒店运营状况及财务表现。

【任职要求】

- 拥有酒店管理或相关领域的学士学位，MBA优先。

- 至少5年以上酒店行业管理工作经验，熟悉酒店各项运营流程。

- 具备出色的领导力和团队管理能力，能够激励团队成员达成目标。

- 出色的人际交往能力和客户服务意识，能有效处理客户关系。

- 熟练掌握酒店运营的各项指标和财务分析技能，能够进行有效的成本控制。

- 强烈的责任心和解决问题的能力，能够在高压环境下保持冷静并作出明智决策。

- 流利的中英文沟通能力，具备其他语言能力者优先。