4S店汽车售后服务顾问
8千-1万重庆市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作;
2.负责完成公司下达的经营指标;
3.负责维修车辆的报价工作;
4.负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作;
5.负责维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,定期向上级反馈信息;
6.负责客户预约服务和招揽工作,协助处理客户抱怨及投诉;
7.完成部门领导安排的其它工作。
任职要求:
1、3年以上汽车服务行业经验,机动车驾驶证C1及以上;
2、具有较强的语言技巧和沟通能力,服务意识强。
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