售前/售后技术经理 客户服务经理

负责统计所有终端客户耗材用量，降低终端客户的流失率和提高耗材使用量；

负责下属人员工作的分配，并进行指导、管理和考核。

负责技术资料的起草、翻译和汇编等；

根据不同的客户级别，定期组织客户拜访计划，收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势等报总经理；

负责协调客户服务部和其他部门的关系。

定期召开部门例会，分析计划实施状况，并进行改进和完善。

负责售后装机和定期维护工作的组织和实施；

负责销售相关人员的技术培训和指导；

负责重大质量问题的处理；

负责产品质量信息的汇总，并提出改进意见；

协助售前学术推广活动的组织和实施；

负责完成上级布置的其它任务。

岗位要求：

1、***本科及以上学历，机电一体化、医疗器械、生物工程或检验类等相关专业；

2、五年以上生命科学仪器及试剂、医疗器械、诊断试剂售后工作经验，熟悉生命科学实验或医院工作流程。有实验试剂比对经验者优先；

3、具有主动服务客户的意识和明锐的市场洞察力，能站在客户角度考虑问题，能快速解决问题；

4、具有亲和力及较强的沟通应变能力，以及较强的执行力；

5、认可公司文化，工作具有主动性，能承受工作压力，能适应出差。

关键字：

售后工程师

技术经理

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工程师

售前技术