别墅管家
4-5K南宁市专科1-3年
职位描述
一、岗位职责:
1、负责区域业主服务工作,提升满意度;
2、负责前台接待、客服咨询、物业费催缴、各类报修工作跟进等工作;
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况,处理突发应急事件。
任职资格:
1、25-40岁,大专以上学历;
2、工商管理、文秘、物业管理等相关管理类专业;
3、熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
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