用户服务运营产品BP

1、熟悉主流电商用户端转化交易流程，了解互联网产品的用户行为及流量分配，了解家电或电商常用的营销、激励等转化形式；对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法；

2、熟悉智能派单系统，了解商品售后安维保流程；

3、有大型系统规划、设计和实施经验，能有效推动跨职能、跨平台的数字化转型项目，具备PMP或类似认证者优先；

4、具备数据分析及数据变现的成功经验，能够基于大数据及AI技术推动用户数据的商业价值转化；

5、掌握产品设计工具，如墨刀、Axure RP等。

任职要求：

1. 学历要求：本科及以上学历，计算机科学、信息管理、电子商务等相关专业优先；

2. 工作经验：5年以上用户运营、售后服务系统相关产品设计经验，具有家电、快消或互联网行业经验者优先，有大型系统规划、设计和实施经验者优先；

3. 沟通与协作：优秀的沟通与协调能力，能够推动IT与业务部门的高效协作，确保技术支持业务战略的实施。