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淘宝客服/天猫客服

4000-5000元
青岛市不限学历1-3年

职位描述

岗位职责:
1、在线客服,通过聊天软件或电话与客户进行沟通,及时解答客户提出的各种问题;
2、独立完成网上购物的售前、售中及售后问题;
3、负责处理淘宝网店日常事务;
岗位要求:
1、20-35周岁,学历不限,具备1年以上淘宝网店客服工作经验或售后工作经验;
2、打字60字/分钟,头脑灵活,能熟练应用QQ,旺旺等聊天工具;
3、性格开朗,责任心强,为人诚实,细致,耐心 ,待人热情亲切,具备良好的团队意识...

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