电商客服主管

2.团队人员的工作内容及安排优化调整；

3.组织售前客户消息回复及引导下单，制定合理的售后问题解决方案；

4.管理客服每日数据，定期组织总结会议；

5.客服的培训与提升；

6.总结售后问题，提出整改要求和建议。任职要求：大专及以上学历，2年以上客服团队管理经验，售前售后经验丰富，熟悉各大平台官方规则，有食品或生鲜类经验优先。