管家部经理/主管

- 协调与客户之间的沟通，提升客户满意度和忠诚度；

- 制定并执行客户服务标准及管理制度，优化服务流程；

- 监督团队成员的工作表现，提供培训与指导，提升整体服务水平；

- 收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务质量持续提升。

【任职要求】

- 本科及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先；

- 1年以上客户服务或管理经验，有管家部或客户经理相关岗位经验者优先；

- 具备良好的沟通协调能力与问题解决能力；

- 熟悉客户服务流程，能够独立处理客户投诉与需求；

- 具备较强的团队管理能力和责任心，能承受一定工作压力。