售后服务人员
5000-6000元烟台市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、能很好的完成产品返修以及损坏件的处理工作。
2、整理分析售后过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据。
3、及时将返修件及坏件祐基公司，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次。
4、与生产部和销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解接受。
5、根据不同产品返修情况分析，阶段性提出对产品设...
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