快递客服主管
4000-5000元驻马店市不限学历1-3年
职位描述
1.负责部门人员的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程，以及部门规章与考核制度。
2.定期组织本部门人员的专业知识培训。
3.负责部门各项数据跟踪与汇总，以及关键指标数据监控。
4.负责与公司内部相关部门协调沟通。
5.负责重要客户或重大投诉的处理。
6.有同行业管理经验 职位福利：全勤奖、年终分红、补充医疗保险、社保、绩效奖金、多次晋升机会
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