空运操作

1、日常操作收到客服、营销人员通知安排进仓，确认航线完成订舱，操作安排货物入仓、安排卡车自行提货，或者发货人送货。如遇操作问题，及时跟工厂/航线/客服/销售人员进行沟通，保证信息同步，问题及时解决。

2、根据订舱信息和客户提供资料，准确编制或指导客户准备全套空运单证，确保单证符合航空公司、起运港/目的港海关及监管机构的要求。

3、操作公司内部货运管理系统，及时、准确、完整地录入和更新订单信息、货物状态、费用明细等数据。

4、解答客户关于杂费的疑问，进行费用解释。与客服、销售、结算部门核对费用明细，处理客户提出的费用争议或调整请求。协助向客户发送费用清单/发票，并跟进付款进度。

5、将报价方案、托书、单证信息以及其他订单相关文件整理成订单文件信息，提交给站点结算。

任职要求：

1、 大专及以上学历，物流管理、国际贸易、交通运输或相关专业优先。

2、 1年以上相关工作经验，熟悉国际空运操作流程，有货代行业空运操作经验者优先。

3、熟练使用电脑办公软件（Word, Excel, Outlook等）。优秀的沟通协调能力和解决问题的能力，能承受压力。高度责任心、细心、耐心和积极主动性。良好的团队合作精神。