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电商售前客服

6-8千
深圳市不限学历不限经验

职位描述

线上销售为主,解决客户购买产品时遇到的问题,如产品知识解答,客户需求,等售前售后,较终达到成交、服务客户的目的!
收集、记录、整理客户提出的问题及时反馈
任职要求:
打字速度快,接触过客服性质工作,有销售工作经验者优先!
沟通表达能力佳,具备良好的服务意识!
了解天猫/京东/拼多多等客服工作流程及后台操作优先!
良好的执行力和团队合作精神,责任心强!
月休四天,轮班工作制:7:30-16:30,16.00-24.00

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