健康管家-柳州

1、孕产妇住院对接与全程服务

负责接待需要住院的孕产妇及家属，提供温馨、专业的入院引导服务，协助完成住院流程沟通、协调及服务预约，确保每位孕产妇顺利入住。

2、产前咨询与个性化服务

为孕36周后计划在我院分娩的孕妇提供产房、病房的接待与咨询服务，详细讲解分娩流程及注意事项；为孕38周的孕产妇提供贴心的住院提醒服务，并分享实用的住院攻略，帮助她们做好充分准备。

3、入院手续办理协助

在孕产妇入院当天，全程协助办理住院手续，确保流程高效顺畅，减轻孕产妇及家属的负担。

4、急诊入院快速响应

为急诊入院的孕产妇提供快速协助服务，包括安排入住、协助订餐、准备住院所需一次性物品等，确保她们在紧急情况下得到及时、周到的照顾。

5、住院期间贴心陪伴

在孕产妇住院期间，提供全方位的服务与协助，包括生活关怀、心理支持及需求响应，让她们感受到如家般的温暖。

6、出院服务与后续支持

提前了解次日计划出院的产妇名单，提供出院预约服务，协助办理出院手续；协助预约出生证办理，并贴心护送产妇及家人至停车场，确保她们安全离院。

7、区域基础服务保障

负责住院部区域内的基础茶水服务，为孕产妇及家属提供舒适、温馨的环境。

8、高效完成领导交办的其他任务，积极配合团队工作，确保科室服务质量的持续提升。

任职资格：

1、大专及以上学历，护理及相关医学专业优先；

2、有导医、护士、前台、案场客服等高端服务行业经验优先；

3、有临床护理经验优先；

4、形象气质佳，沟通表达能力强，具备一定的服务意识，积极向上，具有团队合作精神；

5、熟悉掌握电脑办公软件，打字流畅、普通话标准