客服业务经理兼项目负责人

2. 建立客服中心的服务标准和流程，面向不同客户提供定制化客服外包方案，并根据需要推出新的方案和策略。

3. 组建并管理客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力。

4. 分析客户反馈信息和数据，解决客户问题并实现团队目标，提高客户满意度。

任职要求：

1. 熟悉电话客服、电商客服外包业务，具备客服中心成功运营管理经验...