日语售后技术支持工程师
8千-1.2万大连市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 通过邮件,电话,聊天等形式,为日本客户提供售后技术支持工作
2. 掌握和客户的沟通技巧,确保用户对提供的解决方案有足够的信心
3. 帮微软的客户解决在使用或部署过程中遇到的技术难题
4. 代表微软获得更高的客户满意度
5. 使用精确的测试工具测试问题
任职要求:
1.日语口语流利,读写顺畅
2. 计算机相关专业或有计算机相关工作、实习经验优先
3. 学习能力强,能快速适应产品技术的培训以及相关的工作
4. 保证技术问题的解决率以及客户的满意度
5. 具有优秀的客户服务意识和沟通能力
6. 积极开朗,有强大的激情和良好的协作精神
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