客服经理/主管
1-2万·13薪上海市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1.新业主入户、集团/项目VIP客户接待
2.有效投诉处理率100%
3.业主满意率98%以上
4.业主接报修闭环，回访率100%
5.物业管理费收缴率95%以上
岗位要求：
1.房地产经营与管理/物业管理/酒店管理专业优先
2.具有良好的英文表达能力
3.物业管理员证书；IS09000质量贯标内审员证书
4.具有5星级酒店工作经验
5.高端豪宅物业服务工作经验
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