护士长/项目经理

1、项目运营管理：在公司管理层指导下，参与业务板块运营管理，贯彻执行公司战略目标与管理要求，监督并指导下属团队高效推进各项运营工作。

2、体系建设与制度完善：参与构建公司业务运营体系及标准化管理制度，定期评估体系运行效能，推动持续优化；负责编制运营管理相关制度、操作指引及标准流程，并推动落地实施。

3、人员管理与服务质量保障：统筹护理主管的招聘、培训、考核与激励机制建设；督导院内及居家陪护服务管理；开展客户日常跟踪与维护，确保服务质量与客户满意度。

4、市场拓展与资源整合：参与居家养老项目的渠道开发与市场拓展，整合政府、医院、社康中心等外部资源，推动项目落地与业务增长。

5、跨部门沟通与协调：与医院护理部及相关科室等保持良好沟通，协同处理院内陪护服务中的各类问题，确保服务顺畅与合规。

二、任职要求：

1、教育背景与资质：医学、护理等相关专业大专及以上学历；持有副主任护师或主任护师职称者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求。

2、行业经验：5年三级甲等医院康复科、急诊科、大内科或全科临床护理经验；3年以上老年护理或养老机构管理工作经验，熟悉养老护理院运营模式、服务流程与质量管理体系。

3、专业能力：精通护理专业知识与技能，能够有效监督和指导护理主管、护理员等一线员工开展工作。

4、综合素质：工作责任心强，细致严谨，具备出色的组织协调能力、执行力和抗压能力；熟悉行业相关法律法规，具备良好的突发事件应对与处理能力。

5、办公技能：熟练掌握各类办公软件（如Word、Excel、PPT），具备一定的数据分析与报告撰写能力。