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某银行客服(全业务)

7-9千
广州市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
纯售后接听的热线,主要是查账单,账户查询以及其他查询投诉跟进。
岗位要求:
1、必须具备大专以上学历;
2、同时具备英语、粤语、国语三语流利沟通能力;
3、具备银行体系的相关工作经验,熟悉银行工作体系及相关礼仪。
上班时间:
每天工作8小时,每周工作5天(7*24小时轮班轮休),每周预计有1-2天通宵班
具体排班如下:
早班08:00-17:
00、晚班15:00-00:00(补贴25元/晚)、通宵班23:00-08:00(补贴50元/晚)
【福利及待遇】
1、试用期两个月,购买五险一金;
2、试用期7K,试用期后8-9K
工资构成:基本工资+岗位津贴+固定绩效奖金+各种补贴(如全勤、餐补、夜班津贴等)
3、如需法定节假日上班,按三工计算;
4、转正后可享每月1天全薪病假、每年7-9天带薪年假、各种节假日福利;
5、公司提供完善的在职培训,每月固定有技能相关课程培训,不定期有内部资深员工经验分享会,行业培训机会等。
面试地址:广州市荔湾区西华路134号创新楼5楼(地铁彩虹桥A出口)
具体上班地点:广州市海珠区海联路电信大楼(地铁晓港站)

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