物业项目经理
5500元/月重庆市专科1-3年
职位描述
岗位职责1. 统筹医院保洁、护工、维修服务全流程管控，制定标准化作业规范，监督落地执行，保障服务质量契合医疗场所运营要求，提升医患体验。
2. 负责保洁、护工、维修团队日常管理，包括人员排班、技能培训、绩效考核，明确岗位职责，提升团队专业素养与服务效率。
3. 定期巡检保洁卫生达标情况、护工服务合规性、设施设备维修及时性，排查问题并快速整改，防范服务漏洞。
4. 对接医院各科室，响应保洁、护工、维修相关需求，高效协调处理医患及员工反馈的服务问题，妥善化解纠纷，保障沟通顺畅。
5. 管控保洁、护工、维修板块运营成本，合理规划物资采购、费用支出，优化资源配置，实现高效低成本运营。
6. 落实医疗场所安全管理要求，联动维修团队做好设施设备安全排查，配合做好消防安全保障，制定服务类应急预案并组织演练。
7. 对接相关外包服务商（若有），监督保洁、护工、维修外包服务质量，评估履约效果，保障服务达标。
8. 完成医院交办的其他物业相关工作。
任职要求1. 年龄23-50岁，大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管理经验，有医院保洁、护工、维修统筹管理经验者优先，熟悉医疗物业服务规范。
3. 精通保洁、护工、维修模块实操管理，能独立统筹团队运营，把控服务细节与品质。
4. 具备较强的沟通协调、统筹规划及突发问题处理能力，能高效对接多方，保障服务顺畅。
5. 责任意识、服务意识强，抗压能力突出，严守医疗场所管理规定，注重服务细节与合规性。
6. 熟悉物业相关法律法规，具备成本管控意识，能优化保洁、护工、维修运营成本。
7. 熟练使用办公软件，具备基础报表制作与数据分析能力，高效推进工作管控。
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