家装客服主管（龙湖装饰）

1、负责设计到售后的流程服务支持工作

2、负责处理客户的产品咨询、投诉及售后服务请求，确保客户满意度；

3、协助业主办理开工前的物业手续及土建事宜

4、报价审核:审核所有项目报价及单价

5、组织协调安排工长，开工进场开展工作

6、及时响应客户的问题与反馈，通过各类沟通渠道提供专业支持；

7、定期进行客户满意度调查，收集客户意见，为公司制定更优质的客户服务策略提供依据；

8、有一定文档资料归纳整理能力。

要求：

1、大专及以上学历，地产或建筑类相关专业；

2、从事家装行业相关工作经历1年及以上；

3、亲和力强、情绪稳定，性格外向，能很好的与客户建立沟通桥梁；