酒店前台领班
4千-5千湖州市专科1-3年
职位描述
1、协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务
2、客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管
3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定
4、 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况
5、 每天检查和准确控制客房状态
6、详细记录交接班事项，如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录，并在交班时签上自己的名字
7、准确发送、存放和记...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅