用户运营经理
1.5-2.5万上海市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 积分体系设计与优化:设计会员积分体系,制定积分获取、消耗、兑换规则及等级权益体系,确保与业务目标匹配
2. 全生命周期运营:基于用户分层(新客、活跃用户、沉睡用户)策划积分激励活动,提升会员活跃度与留存率
3. 跨部门协同落地:联动内部各团队策划、设计并推动会员积分体系的落地
4. 外部生态合作拓展:拓展外部生态伙伴,设计积分互通方案,扩展积分使用场景
任职资格要求
1. 本科及以上学历,2年以上用户运营经验,拥有在酒店、航司、银行等相关行业会员积分体系设计、搭建的经验
2. 熟练使用Excel进行数据分析,能独立完成用户行为分析及积分项目商业模型测算
3. 具备良好的沟通交流能力能组织协调跨团队的沟通和协作
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