物业楼管员

1. 客户服务：热情接待业主来访与咨询，对业主提出的投诉和建议及时受理并跟进，确保处理结果得到有效反馈，努力提升业主满意度。例如，业主反馈楼道照明故障，需立即记录并安排维修，后续及时回访确认问题解决情况。 

2. 日常巡查：按规定频次对负责楼栋进行全面巡查，重点检查公共区域卫生状况，如楼道是否有杂物堆积、垃圾桶是否及时清理；密切关注设施设备运行状态，像电梯运行是否平稳、消防设施是否完好，一旦发现问题迅速通知相关部门维修。