天猫运营店长（五险一金+包吃住）

店铺优化与推广：优化店铺页面布局、商品详情页，提升店铺整体视觉效果和用户体验；运用天猫平台的各种推广工具，如直通车、超级推荐、钻展等，制定并执行精准的推广策略，提高店铺流量和转化率。同时，关注竞争对手动态，及时调整推广策略，保持店铺的市场竞争力。

数据分析与决策：每日监控店铺数据，包括流量、转化率、客单价、销售额等，进行深入分析和挖掘，找出问题和机会点，并提出针对性的优化建议和解决方案。通过数据分析，为店铺运营决策提供数据支持，不断提升店铺运营效率和效果。

商品管理：负责商品的选品、上架、下架、定价、库存管理等工作，确保商品信息的准确性和及时性。定期对商品销售数据进行分析，优化商品结构，淘汰滞销商品，引进畅销商品，提升商品的整体销售表现。

客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，处理客户咨询、投诉和售后问题，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供参考，不断提升客户体验。

团队协作与沟通：与美工、客服、供应链等团队密切协作，确保店铺运营工作的顺利进行。及时沟通和协调工作中的问题，共同解决困难，提升团队整体工作效率。

二、任职要求

专业背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。扎实的专业知识有助于更好地理解和开展天猫运营工作。

工作经验：具有 2 - 5 年天猫运营工作经验，熟悉天猫平台规则和运营流程，有成功运营天猫店铺的案例者优先考虑。丰富的实践经验能更快地适应岗位需求，推动店铺发展。

技能要求：熟练掌握天猫平台的各类运营工具和推广技巧，能够独立制定和执行有效的推广计划；具备良好的数据分析能力，熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具，能够通过数据发现问题并提出解决方案；熟悉 Photoshop 等图片处理软件，能够对商品图片进行简单的处理和优化；具备一定的文案撰写能力，能够撰写吸引人的商品标题、描述和促销文案。

能力素质：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员、供应商、天猫平台等进行有效的沟通和协作；工作认真负责，有较强的责任心和执行力，能够在快节奏的工作环境中高效完成工作任务；具有较强的学习能力和创新意识，能够不断学习新的运营知识和技巧，适应电商行业的快速发展。