客服主任
5.5-6.5千广州市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责物业管理公司的客户服务工作，包括接待租户、处理投诉、占道清理、沟通协调维修、装修监管、清洁绿化监管等事项。
主要职责：
1、负责项目商场、写字楼的现场管理、每月催缴费、占道清理；
2、处理租户、顾客的投诉、并跟进投诉处理结果；
3、协助物业经理公司开展其他与客户服务相关的活动；
4、确保公司始终保持良好的客户满意度，并协调各部门为客户提供服务。
职位要求：
1、大专及以上学历，物业管理或酒店等相关专业；
2、3年以上物业管理客户服务工作经验，有独立项目管理经验；
3、具备良好的客户沟通技巧，具备一定的行政管理能力；
4、熟悉物业管理行业相关法规和政策，了解物业服务流程；
5、具备良好的团队合作意识，能够与各部门有效沟通。
上班时间：排班制，8:30-17:
30、8:30-18:
00、9:30-18:
30、9:00-18:
00、11:00-20:00，月休6天。
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