客服挑包文员

1、根据客户的要求，挑选具有特定要求的包包，确保所选产品与客户要求完全匹配；

2、对挑选的包包进行质量检查，确保产品无瑕疵、损坏或其他问题；

3、与销售团队和客户服务团队紧密合作，确保客户的需求得到准确理解和及时响应；

4、负责维护和更新挑包工作任务单记录，预留库存记录，确保产品的准确追踪和高效管理；

5、参与仓库的挑包工作优化工作，提出改进建议，提高挑选和发货效率；

6、维修包拆包登记、跟进维修进度、维修后质检，***化缩短维修处理时间，提升客户售后体验。

要求：

1.有基础电脑知识，对office相关软件操作熟悉；

2.中文录入速度20-50字以上，准确率高；

3.思路清晰、细心认真，善于发现问题，善于总结问题；

4.能适应快节奏、高标准、高准确率的工作；

5.能服从公司上级的合理安排；

6.沟通能力强、有一定的风险意识；

朝九晚六

上班时间 9-18，单休，轮休