燃气热线呼叫中心项目经理(驻中山)
1.3-2.5万中山市本科3-5年
职位描述
一、岗位工作职责1、挖掘、收集和整理客户相关需求信息,根据客户需求制定项目运营方案及目标。
2、负责项目团队建立和管理,制定人员培养提升计划,效能及服务质量评估及团队考核。
3、带领团队实施项目方案,制定有效的团队管理策略,包括招聘、定岗、排班、培训、团建等,保证团队工作水平与项目运营质量达标。
4、根据目标制定项目运营管理计划,组织团队开展实施,确保项目各项经营及运营指标达成。
5、组织执行分解计划,协...
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