跨境电商客服

1、负责Aliexpress，Ozon, Yandex, Wildberries，Coupang等平台账号的在线客服处理；

2、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

3、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况；

4、熟悉店铺的各类政策和制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

二、职位要求：

1、大专及以上学历，逻辑思维清晰，反应敏捷；

2、英语四级及以上，读写熟练；

3、有跨境电商平台相关经验；

4、细心，耐心。

三、待遇及晋升空间

业务员---高级业务员---组长---主管---经理---业务总监

每月：基本工资+业绩奖金

每年：满1年的当月双薪，每年底业绩奖金

带薪年假，节日礼金，生日礼金，国内外旅游！

四、路线

地铁3，7号线华新站，地铁2号线华强北