渠道经理+AI机器人+B端产品
15-20K北京市本科1-3年
职位描述
岗位职责:
1.销售线索管理1)通过企业数据库/公开渠道筛选目标客户,每日完成有效外呼;2)使用CRM系统记录客户画像(如医院采购负责人、酒店运营总监等);3)负责开拓全国经销商网络及渠道,制定区域市场开发策略;4)通过线下拜访、行业展会等方式触达潜在客户,重点开发企业政府展厅,高校,图书馆 博物馆,医疗,制造等行业客户;5)收集并分析客户需求,提供定制化解决方案2. 销售流程执行1)运用标准话术介绍产品核心功能(导览讲解AI机器人);2)处理客户异议(如价格质疑、技术可靠性担忧),促成线上演示预约和线下拜访;3)通过邮件/微信发送电子版方案书,跟进客户决策周期(平均7-15天);4)制定销售计划并推动执行,完成季度/年度销售指标;5)主导合同谈判,协调技术团队完成售前方案设计及售后实施跟进;6)跟踪客户付款进度,处理订单异常情况,确保资金回款率。
3. 客户生命周期管理:1)对已成交客户进行满意度回访,挖掘增购需求;2)对暂未成交客户实施3-6个月培育计划,定期推送行业案例;3)定期拜访重点客户,建立客户档案并更新动态需求。
4. 团队协作与优化。1)每周向销售主管反馈高频客户问题,推动产品迭代(如优化机器人语音交互系统)。2)参与话术优化测试,针对不同场景(教育机构/企业政府展厅场景)调整沟通策略。
岗位要求:
1.工具应用:熟练使用CRM系统、销售漏斗管理工具及基础数据分析软件。
2.合规意识:遵守《个人信息保护法》,规范使用客户数据。
3.行业知识:了解AI技术和机器人SLAM导航、IoT连接等基础技术概念。
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