客服主管

2、招聘要求 性别:女  身体状况:身体健康、五官端正 ; 专业知识:有良好的语言沟通能力:普通话标准（经验者优先）。 

3、工作要求 劳动纪律:遵守公司各项规章制度 工作时间:每周上六休一，工作6.5小时,享受正常国假 。工作职责:

1) 负责客服部日常管理工作，制定部门年、季度、月工作计划及实施；2）负责本部门的安全和服务质量管理工作，受理客户投诉、做好相关回访及客户关系维护；

3)定期组织培训，督促部门考核计划工作实施，提高员工工作积极性和业务素质，提高服务水平等。